交易前請自行於官方網站或是至門市由客服人員協助註冊會員填寫個人資料完成實名認證，並於官方LINE進行預約，交易當天攜帶雙證件、轉帳存摺、財力證明至門市進行面對面交易。

於官方LINE進行預約或是自行前往門市。

我們是受金管會監管的業者，因應法規要求需提供本人之雙證件:本國人為身分證、有照片之健保卡或駕照；外籍人士為護照、居留證或就業金卡；為確保資金來源為本人且無不法需確認本人之銀行存摺、財力證明。

我們不會託管客人的加密貨幣，交易不須在我們公司開戶，可使用自己的錢包交易。

我們的服務項目有加密貨幣的購買及出售。

目前僅可透過銀行轉帳及現金支付。

購買及出售加密貨幣最低金額是一千元新台幣。

消費金額上限依所提供之財力證明進行調整。

確認金額無誤後，加密貨幣會立即轉帳至您的錢包，查收現場點交後，完成交易銀貨兩訖。

可以自行選擇轉帳主網，需自行負擔網路費用。

不能使用支票交易，僅能透過轉帳或是現金交易，如有現金需求可提前預約。

可於營業時間自行前往門市進行交易，如有非營業時段交易需求請提前預約。

與我們進行交易不會收取手續費，僅需自行負擔網路費用。

因應虛擬通貨平台及交易業務事業防制洗錢及打擊資恐辦法，我們將採取合理措施瞭解客戶財富及資金來源，以確保所進行之交易合理性。